NETZSCH Serviços - Uma Fonte de Soluções

Serviço

Por décadas, as Unidades de “Moagem e Dispersão” dentro do Grupo NETZSCH vem estabelecendo padrões nos campos de tecnologia da Moagem e Dispersão para laboratório e produção. Nosso programa de máquinas inclui sistemas de moagem à úmido e à seco, agitadores, amassadores e máquinas para dispersão, sistemas de classificação à seco, bem como plantas completas. Porém, nós não queremos apenas ser conhecidos por nossos clientes como líderes mundiais em tecnologia, mas desejamos também ser vistos como consultores, oferecendo vários serviços. Para aumentar sua competitividade, organizar o funcionamento pleno e eficiente de seus processos e assegurar a máxima produção, oferecendo a você uma gama de serviços que nos torna um parceiro habilidoso e confiável.

Moagem à Úmido e Dispersão

Diretor Geral - Unidade de Moagem e Dispersão no Brasil

Giuliano Albiero
Tel.: +55 47 3387 7039
 giuliano.albiero‎@‎netzsch.com

Gerente de Vendas - Brasil

Paulo Reuters

Tel.: +55 47 3387 7062
 paulo.reuters‎@‎netzsch.com

NETZSCH Service

NETZSCH Service

SAC

Tel.: +55 47 3387 7090
 nem_service‎@‎netzsch.com

Acordo de Serviços

  • Agendamento de inspeção e manutenção
  • Garantia de eficácia de sua máquina
  • Documentação detalhada do estado da máquina

Start-Up

  • Agendamento e foco de acordo com a solicitação do cliente
  • Suporte técnico e de procedimentos onsite
  • Treinamento operacional

Manutenção

  • Restauração de sua máquina para seu estado ideal
  • Avaliação por engenheiros NETZSCH altamente qualificados
  • Uso de peças de reposição originais
  • Exame completo do sistema (mecânico, eléctrico e de processos)

Inspeção

  • Avaliação do estado da máquina
  • Relatório detalhado sobre seu estado
  • Agendamento flexível para inspeções de acordo com sua produção

Reconstrução

  • Modernização individual e atualização de sua máquina
  • Aumento da produtividade, segurança e conveniência para o operador
  • Otimização de seu sistema de acordo com seu produto e aplicação

Recondicionamento

  • Avaliação do estado da máquina
  • Avaliação dos investimentos necessários
  • Proceder com todo trabalho de revisão em suas nossas ou suas instalações
  • Colocação em serviço incluindo toda a documentação

O Time do NETZSCH Service Brazil


Moagem à Seco e Classificação

Gerente de Vendas

Paulo Reuters
Tel.: +55 47 3387 7062
 paulo.reuters‎@‎netzsch.com

Start-Up

  • Agendamento e foco de acordo com a solicitação do cliente
  • Suporte técnico e de procedimentos onsite
  • Treinamento operacional

Contrato de Serviços

  • Agendamento de inspeção e manutenção
  • Garantia de eficácia de sua máquina
  • Documentação detalhada do estado da máquina

Inspeção

  • Avaliação do estado da máquina
  • Relatório detalhado sobre seu estado
  • Agendamento flexível para inspeções de acordo com sua produção

Manutenção

  • Restauração de sua máquina para seu estado ideal
  • Avaliação por engenheiros NETZSCH altamente qualificados
  • Uso de peças de reposição originais
  • Exame completo do sistema (mecânico, eléctrico e de processos)

Reconstrução

  • Modernização individual e atualização de sua máquina
  • Aumento da produtividade, segurança e conveniência para o operador
  • Otimização de seu sistema de acordo com seu produto e aplicação

Recondicionamento

  • Avaliação do estado da máquina
  • Avaliação dos investimentos necessários
  • Proceder com todo trabalho de revisão em suas nossas ou suas instalações
  • Colocação em serviço incluindo toda a documentação

Dispersing & Homogenizing

NETZSCH Vakumix GmbH, Weyhe-Dreye, Germany

General/Contact

You want more than just a supplier and we want more than just to supply a machine.

NETZSCH Vakumix as partner for industry offers a full service. From the first day of your planning up to ...

Profit from our specialists during trainings, workshops or directly at our premises.
Please do not hesitate to contact our maintenance team. There is much which can be solved from afar.

We are happy to assist you, do not hesitate to contact us.

Contact directly the NETZSCH Vakumix Service:

NETZSCH Vakumix GmbH
Service
Mr. Stefan Hüfe
Zeppelinstrasse 1
D-28844 Weyhe
Tel.: +49 421 8 49 56 20
Fax.: +49 421 8 49 56 92
e-mail:  stefan.huefe‎@‎netzsch.com

Product Service

NETZSCH Vakumix Service for all plants

At any time and world-wide – we assist you at once – quickly and reliably.

  • Installation
  • Commissioning
  • Maintenance
  • Reconstructions / Overhauls
  • Repairs
  • Spare parts
  • Guarantee Cases

Installation

NETZSCH Vakumix manufactures the processing plants in modular design, such that single subassemblies, such as mixers, premix vessels, platforms and utility subassemblies can be installed in a quick and uncompli-cated way at the customer’s site.

The individual modules are equipped with intelligent clamps and with BUS compliant valve ways and were always factory-tested.

Commissioning

Commissioning times are considerably reduced by the modules pre-assembled and tested in the manufacturer’s factory.

The modules are connected with the PLC via a BUS system and can be commissioned very quickly by already tested software.

Maintenance

Preventive maintenance always pays out for the customer, as nothing is more expensive than a plant breaking down just in the moment when it is desperately needed for production.
In order to prevent this, the NETZSCH Vakumix service staff carries out the following works:

Please contact us. Together, we will find the optimum solution for you.

  • Testing of machine functions
  • Testing of tightness of machines, pipings and vessels
  • Testing of vacuum system and of vacuum tightness
  • Testing of valve seals
  • Testing of mechanical seals and sealing liquid system
  • Tests on wear and checking of spare parts
  • Testing of initiators, controllers and return signals etc.
  • Testing of scrapers and agitators
  • Testing of safety-related functions of the machine
  • Testing of pneumatic fittings
  • Testing of electric control and the corresponding functions

Request our maintenance staff, in order to avoid production downtimes.

Reconstructions & Overhauls

If your production unit shall be retrofitted, parts exchanged or if new and more powerful components shall be integrated, please do not hesitate to contact us.

Our business activities comprise:

  • Integration of homogenizers into your existing plants via corresponding adapters
  • Exchange of agitators and their scraper systems against powerful and hygienically clean systems.
  • Plant extentions, premix vessels, dosing systems, piping systems, platform enlargements etc.
  • Upgrading of controls, new wiring, touch IPC, visualizations, recipe programmes, trendings, documentation, etc.

You will benefit from reconstructions at your existing production plants, as we use our powerful subassemblies for these reconstructions.

Repairs

If a defective part of your processing unit needs a repair, the NETZSCH Vakumix Service Team is at your disposal worldwide – in a quick and reliable way.

Spare Parts

NETZSCH Vakumix has on stock all current spare parts of the NETZSCH Vakumix range. The spare parts are available to the customer within 24 hours.

Guarantee Cases

In the case of a warranty claim, please do not hesitate to contact our service.

NETZSCH Vakumix GmbH
Service
Mr. Stefan Hüfe
Zeppelinstrasse 1
D-28844 Weyhe
Tel.: +49 421 8 49 56 20
Fax.: +49 421 8 49 56 92
e-mail:  stefan.huefe‎@‎netzsch.com

Mr. Hüfe will be of your assistance and start the corresponding necessary measures.

Services

NETZSCH Vakumix Service for your company

In the run-up to an investment, we are at your disposal regarding

  • Machine design
  • Plant design
  • Factory design
  • Sample production.

Installation and commissioning of the production machines and plants supplied by NETZSCH Vakumix at home and abroad is for us our daily business.
In general, this includes a thourough training of the operation and maintenance staff, if requested we also attend the first premix and provide our support during production.

Moreover, a quick, unbureaucratic 24 hour service can be taken for granted.

Furthermore, we are at your disposal with

  • Error analyses
  • Maintenance contracts
  • Service contracts
  • Consignment stock
  • Second-hand machines / trade-in

Training

As NETZSCH Vakumix supplies complex process technology, it is a matter of course to train the customer on NETZSCH Vakumix plants.
Usually, the training is carried out in

  • theory and
  • practise

The training is subdivided into:

  • Staff Production
  • Staff Maintenance

The object of the training is that the machine operator is able to control the machine in such a way that high quality of products, short batches and cleaning times as well as a reliable operation of the plant are guaranteed.

Technical Consultancy

Already in the run-up of an order, intensive talks with the customer regarding the operation field of the plant and the expectations of the customer should be carried out.

NETZSCH Vakumix is able to provide the following support and advice:

  • Supply of planning fundamentals
  • Test of utilities and output
  • Arrangement drawings
  • Diagrams in terms of process engineering
  • Complete factory design plannings
  • Cost – benefit analysis
  • Etc.

Good advice always pays off for clients!


Service worldwide

Seu contato em

Germany

NETZSCH-Feinmahltechnik GmbH
Selb
Johannes Wildenrother
Tel.: +49 9287 797 148
Cell: +49 172 888 12 70
 johannes.wildenrother‎@‎netzsch.com

Brazil
NETZSCH Indústria e Comércio de Equipamentos de Moagem Ltda.

Pomerode
Tel: +55 47 3387 7090
E-mail:  nem_service‎@‎netzsch.com

China
NETZSCH (Shanghai) Machinery and Instruments Co., Ltd.

Shanghai
E-mail:  info.nsc‎@‎netzsch.com

Great Britain
NETZSCH Mastermix Ltd.

Lichfield
E-mail:  info.nmx‎@‎netzsch.com

Spain
NETZSCH España, S.A.U

Terrassa
E-mail:  info.neb‎@‎netzsch.com

Russia
ZAO NETZSCH Tula

Tula
E-mail:  info.ntr‎@‎netzsch.com

Turkey
NETZSCH Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Sti.

Izmir
Service Support: Mert ERYLMAZ
Cell: +90.530.668 79 57
Tel.: +90.232.325 46 46/ 104
Fax: +90.232.325 46 50
E-mail:  mert.eryilmaz‎@‎netzsch.com

NETZSCH Trockenmahltechnik GmbH
Hanau
Hartmut Fax
Tel.: +49 6181 506-239
 ntt_service‎@‎netzsch.com

NETZSCH Vakumix GmbH
Weyhe-Dreye
Stefan Hüfe
Tel.: +49 421 8 49 56 20
 stefan.huefe‎@‎netzsch.com

USA

 

NETZSCH Premier Technologies, LLC.
125 Pickering Way, Exton, PA 19341

Phone: 484 879 2020
Toll Free: 800 676 6455
 info.npt‎@‎netzsch.com


After Sales Manager
Dirk Pennington
Direct: 610 280 1280
Cell: 610 209 0530
 dirk.pennington‎@‎netzsch.com


Service Department
Paul Koterba
Direct: 610 280 4407
Cell: 610 883 7573
 paul.koterba‎@‎netzsch.com

Nathan Kasimer
Direct: 610 280 4237
Cell: 484 639 3564
 nathan.kasimer‎@‎netzsch.com

Arthur Dromgoole
Direct: 610 280 1271
Cell: 610 883 7563
 arthur.dromgoole‎@‎netzsch.com

Colin Odom
Direct: +1 610 561 6267
Cell: +1 610 261 6311
 Colin.Odom‎@‎netzsch.com


Spare Parts Department
Trudy Taylor
Direct: 610 280 1292
 trudy.taylor‎@‎netzsch.com

Beverly Pohlit
Direct: 610 280 1265
 beverly.pohlit‎@‎netzsch.com

Sharon Smith
Direct: 610-561-6264
 Sharon.Smith‎@‎Netzsch.com

Team Leaders
Service
Dave Hoover
Direct: 610 280 1240
Cell: 484 502 3679
 dave.hoover‎@‎netzsch.com

Customer Service
Chris Eckert
Direct: 610 280 1205
Cell: 484 502 3653
 chris.eckert‎@‎netzsch.com