Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Благодарим Вас за посещение нашего сайта и интерес к нашим услугам. Защита Вашей конфиденциальности очень важна для нас. Мы уделяем большое внимание защите Ваших персональных данных и Вашему праву на информационное самоопределение. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные исключительно в соответствии с Общим положением о защите данных (далее "GDPR") и действующими в конкретной стране правилами защиты данных.

Ниже мы проинформируем Вас, как субъекта данных, а также всех остальных, о характере, объеме и цели персональных данных, которые мы собираем, используем и обрабатываем. Кроме того, Ваши законные права будут разъяснены Вам, как субъекту данных, посредством данного заявления о конфиденциальности. Если Вы не согласны с этими правилами, мы просим Вас не заходить на этот сайт и не использовать его каким-либо другим образом. Если у Вас возникнут вопросы или другие проблемы, пожалуйста обратитесь к нам. Контактную информацию можно найти в пункте II.

I. Ответственные организации

В соответствии с Общим положением о защите данных и другими применимыми нормативными актами по защите данных ответственными организациями являются:

 

NETZSCH-Feinmahltechnik GmbH

Sedanstraße 70

D-95100 Selb/Germany

NETZSCH Trockenmahltechnik

GmbH Rodenbacher Chaussee

D-63457 Hanau/Germany

NETZSCH Vakumix GmbH

Zeppelinstraße 1

D-28844 Weyhe-Dreye/Germany

NETZSCH Lohnmahltechnik GmbH

Max-Fischer-Str. 20b

86399 Bobingen/Germany

 

(далее "NETZSCH"), который является контролером данных в соответствии с Федеральным законом о защите данных (BDSG) и поставщиком услуг в соответствии с Законом о телеуслугах (TMG). Дополнительную информацию о NETZSCH можно найти в правовой оговорке.

II. Должностное лицо по защите данных

Ответственным лицом по защите данных является:

Норберт Гербхардт

E-Mail: datenschutz.gd‎@‎netzsch.com

Субъекты данных могут в любое время обратиться с вопросами к ответственному за защиту данных лицу, для отстаивания прав и с другими идеями, касающимися защиты данных.

III. Обработка личных данных

1. Общая информация о посещении нашего сайта

Когда Вы посещаете наш сайт исключительно в целях получения информации, предоставление персональных данных не требуется. В этом случае мы собираем и используем только те данные, которые Ваш интернет-браузер автоматически передает нам, такие как тип Вашего браузера (включая версию) и его настройки, операционная система, дата и время Вашего посещения нашего сайта, название Вашего интернет-провайдера, ваш IP-адрес и сайт, с которого Вы перешли на наш сайт. Мы не делаем никаких выводов о субъекте данных при сборе и обработке этих данных. Эти данные хранятся отдельно от всех других персональных данных, предоставленных субъектом данных. Сбор и обработка осуществляются исключительно для обеспечения возможности использования веб-сайтов, на которые Вы зашли, в статистических целях и для улучшения нашего веб-сайта.

2. Файлы Cookie

Чтобы сделать наши сайты более привлекательными и обеспечить возможность использования определенных функций, мы используем так называемые файлы cookie на различных страницах. Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем устройстве. Файлы сookie помогают нам определить частоту использования и количество пользователей наших веб-сайтов, а также сделать наши предложения максимально удобными и эффективными для Вас.

С одной стороны, мы используем так называемые "сессионные файлы cookie", которые кэшируются только в то время, когда Вы пользуетесь одним из наших сайтов. С другой стороны, мы используем "постоянные файлы cookie" (включая "flash cookie") для сбора информации о компьютерах, которые неоднократно заходят на наши веб-сайты. Таким образом, мы можем предложить оптимальный пользовательский интерфейс, а также "узнать" Вас, когда Вы возвращаетесь, чтобы мы могли представить максимальное разнообразие и новый контент.

В настройках браузера Вы можете отключить файлы cookie, ограничить их использование определенными веб-сайтами или настроить браузер на уведомление об отправке файла cookie. У Вас также есть возможность удалить существующие файлы cookie с помощью Вашего браузера. Более подробную информацию об этих функциях можно найти в документации или в файле справки Вашего браузера. Вы можете удалить Flash-cookie с помощью настроек в Adobe Flash Player. Дополнительную информацию об этом можно найти по ссылке:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html

Пожалуйста, обратите внимание, что при отключении cookie можно ожидать ограниченного отображения наших веб-страниц и ограниченного пользовательского интерфейса.

3. Прочие инструменты отслеживания

Google Analytics

На наших сайтах также используется Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. ("Google"). Google Analytics использует так называемые "cookie", которые представляют собой текстовые файлы, размещенные на Вашем компьютере, чтобы позволить сайту анализировать, как посетители используют сайт. Сгенерированная файлом cookie информация об использовании Вами наших веб-сайтов обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Однако, поскольку на наших сайтах активирована функция анонимизации IP-адресов, на территории государств-членов Европейского Союза или других государств, являющихся участниками Соглашения о Европейском экономическом пространстве, Ваш IP-адрес предварительно будет усечен. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и там сокращен. Google будет использовать эту информацию от нашего имени с целью оценки использования Вами наших веб-сайтов, составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления нам других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, переданный из Вашего браузера в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

Вы можете предотвратить сохранение файлов cookie, используя соответствующие настройки Вашего браузера; однако, пожалуйста, обратите внимание, что при этом Вы можете потерять некоторые функциональные возможности веб-сайтов. Кроме того, Вы можете предотвратить сбор и обработку компанией Google данных, полученных с помощью cookie и связанных с использованием Вами наших веб-сайтов (включая Ваш IP-адрес), загрузив и установив плагин для браузера, доступный по ссылке:

tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Дополнительную информацию можно найти по ссылке www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html (общая информация о Google Analytics и защите данных). Обратите внимание, что на наших сайтах используется Google Analytics с расширением "gat._anonymizeIp();" для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемая IP-маскировка).

Вы также можете предотвратить сбор Ваших данных со стороны Google Analytics, перейдя по следующей ссылке: Чтобы предотвратить сбор Ваших данных при последующих посещениях этого сайта, будет отправлен файл cookie для отказа от их дальнейшего использования: Отключить Google Analytics.

 

Автоматизация маркетинга Pardot

Pardot - это программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Автоматизация маркетинга помогает нам выяснить интересы наших пользователей, улучшить информацию, предлагаемую на нашем сайте, и предоставить пользователям более релевантную информацию.

Подразделение NETZSCH Измельчение и диспергирование использует Pardot в качестве средства маркетингового анализа, которое позволяет нам поддерживать, измерять и оптимизировать взаимодействие с посетителями нашего сайта. Основываясь на результатах анализа, мы можем постоянно оптимизировать содержимое сайта.

Когда вы посещаете наш сайт, Pardot записывает историю Вашего перемещения по сайту и создает индивидуальный профиль пользователя, используя псевдоним. Файлы сookie используются в данном случае для того, чтобы мы могли распознать Ваш браузер. Подтверждая принятие файлов cookie, Вы даете свое согласие на использование Pardot. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Кроме того, Вы можете в любое время деактивировать создание анонимных профилей пользователей, настроив свой интернет-браузер таким образом, чтобы файлы cookie с домена "pardot.com" не принимались. Деактивация этих файлов cookie может привести к ограничению функций и удобства использования нашего сайта.

Подразделение NETZSCH Измельчение и диспергирование хранит только личные данные посетителей сайта, которые запрашивают информацию или предложения по продукции и услугам, которые зарегистрировались на нашем сайте и/или зарегистрировались для получения информационной рассылки. Все формы для заполнения на наших сайтах связаны с автоматизацией маркетинга Pardot. Добровольно предоставленные и переданные персональные данные сначала хранятся в Pardot, а затем обрабатываются CRM-системой Salesforce с целью установления контакта и/или отправки информации. Salesforce не хранит IP-адреса, а использует уникальные идентификаторы посетителей. Перейдите по ссылке ниже для получения подробной информации о том, как Salesforce обрабатывает Ваши данные при посещении веб-сайтов: https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_basics_cookies.htm.

В электронных письмах, отправляемых Pardot, используются технологии отслеживания. Мы используем данные, собранные с помощью отслеживания, чтобы узнать, какие темы Вас интересуют. Отслеживание позволяет узнать, открывали ли Вы наши электронные письма, и на какие ссылки Вы нажимаете. Мы используем эту информацию для оптимизации нашей электронной почты и предоставляемых нами услуг. Вы можете использовать настройки своего браузера для проверки отслеживания Pardot.

Правовой основой для обработки данных с помощью Paradot является ст. 6 абз.1 Общего регламента о защите данных (DSGVO), согласно которой разрешение NETZSCH обусловлено тем, что компания NETZSCH заинтересована в оценке данных об использовании сайта с целью дальнейшего улучшения собственного предложения и сайта, а также адаптации его к потребностям клиентов. Кроме того, заинтересованные лица могут разумно предвидеть, что их персональные данные будут обрабатываться NETZSCH соответствующим образом.

4. Использование других предлагаемых услуг

Дополнительные данные собираются и обрабатываются при посещении этих сайтов только в том случае, если Вы сами предоставляете эти данные в связи с использованием услуг, предлагаемых отдельно на наших сайтах. Пожалуйста, обратите внимание, что в данном контексте нет никаких юридических или договорных обязательств по предоставлению Ваших личных данных. Однако, если Вы решите не предоставлять личные данные, использование наших услуг может быть ограничено или исключено.

 

Форма обратной связи на сайте

 

В соответствии с требованиями законодательства на нашем сайте содержится информация, позволяющая быстро установить электронный контакт с нашей компанией, а также напрямую связаться с нами, используя так называемый электронный почтовый адрес (e-mail). Если субъект данных обращается к контроллеру данных по электронной почте или через контактную форму, персональные данные, предоставленные субъектом данных, будут сохранены автоматически. Такие персональные данные, добровольно переданные субъектом данных контроллеру, будут храниться для целей обработки или для связи с субъектом данных.

IV. Цели обработки и правовая основа, а также законный интерес

При использовании персонализированных услуг мы обрабатываем персональные данные, которые Вы нам сообщаете с целью предоставления запрошенной Вами услуги.

Мы используем личные данные, собранные через нашу форму обратной связи, исключительно в целях обработки или для связи с субъектом данных. Правовым основанием для этого является законный интерес (см. ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR).

V. Продолжительность хранения и регулярное удаление

Законодательными органами установлены различные требования к хранению информации и сроки ее хранения. Как правило, они также являются основанием для определения срока хранения персональных данных. По истечении этих сроков соответствующие данные автоматически удаляются, или их обработка ограничивается. Если данные не затрагиваются, они будут удалены, как только их использование перестанет быть актуальным.

Мы сохраняем личные данные, которые Вы предоставляете нам в контексте контакта, с учетом целей дальнейшей обработки (например, запрос через контактную форму) только до тех пор, пока Ваш запрос не будет обработан или в соответствии с установленным в компании сроком удаления.

VI. Права субъектов данных

Согласно Общему положению о защите данных, Вы, как субъект данных, имеете различные права в связи со сбором и обработкой Ваших персональных данных, которые мы хотели бы разъяснить ниже.

По сути, эти права могут быть заявлены субъектом данных в любое время. Для защиты этих прав, а также для получения вопросов по этому поводу мы просим субъекта данных связаться с нашим ответственным лицом (см. пункт II). Он будет рад ответить на Ваши вопросы и в отдельных случаях без промедления примет необходимые меры для реализации прав, отстаиваемых субъектом данных.

Право на подтверждение и доступ

Каждый субъект данных имеет право запросить у контроллера подтверждение того, были ли обработаны его персональные данные. В этом случае субъект данных также имеет право бесплатно получить информацию о своих персональных данных, которые были сохранены, а также копию этой информации.

Право на исправление данных

Каждый субъект данных имеет право требовать немедленного исправления неверных персональных данных о нем. Кроме того, он имеет право потребовать дополнения неполных персональных данных - в том числе посредством дополнительного заявления - с учетом целей обработки.

Право на удаление данных

Каждый субъект данных имеет право потребовать от контроллера немедленно удалить персональные данные о нем, если применимо одно из следующих условий, и если обработка не требуется:

  • Персональные данные были собраны или иным образом обработаны для целей, для которых они больше не нужны.
  • Субъект данных подал возражение против обработки, и законные основания для обработки отсутствуют.
  • Персональные данные были обработаны незаконно.
  • Ответственное лицо обязано удалить информацию в соответствии с законом.
  • Речь идет о персональных данных, которые собираются у детей в рамках услуг информационного общества.

Если мы, как контролер, сделали личные данные общедоступными и должны их удалить, мы предпримем соответствующие шаги, с учетом доступной технологии и затрат на реализацию, чтобы сообщить другим контролерам, которые обрабатывают опубликованные личные данные, что субъект данных потребовал их удаления. Кроме того, мы сообщим этим другим контролерам, что субъект данных потребовал удаления всех ссылок на эти персональные данные, а также любых копий, поэтому их обработка не требуется.

Право на ограничение/блокировку обработки данных

Каждый субъект данных имеет право потребовать от контроллера ограничить обработку, если выполняется одно из следующих условий:

  • Точность персональных оспаривается субъектом данных, в течение периода времени, который позволяет контроллеру проверить точность персональных данных.
  • Обработка является незаконной; субъект данных отказывается от удаления персональных данных и требует вместо этого ограничить их использование.
  • Контроллеру больше не требуются персональные данные для целей обработки, но субъекту данных они необходимы для предъявления, осуществления или защиты законных требований.
  • Субъект данных подал возражение, и еще не определено, перевешивают ли законные основания контролера основания субъекта данных.

Право на переносимость данных

В принципе, каждый субъект данных имеет право на получение персональных данных, которые он предоставил контроллеру, в структурированном, общем и машиночитаемом формате. Он также имеет право передавать эти данные другому контроллеру без препятствий со стороны контроллера, которому персональные данные были первоначально предоставлены, в той мере, в какой обработка основана на согласии или договоре, и обработка происходит с использованием автоматизированного процесса.

Кроме того, субъект данных имеет право на передачу персональных данных непосредственно от одного контроллера другому, при условии, что это технически возможно и не ставит под угрозу права и свободы других лиц.

Право на возражение

Каждый субъект данных имеет право, по причинам, вытекающим из его конкретной ситуации, возражать против обработки его персональных данных, если обработка осуществляется для защиты законных интересов контроллера или третьих лиц.

В случае возражения мы больше не будем обрабатывать персональные данные, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъекта данных, или обработка служит для утверждения, осуществления или защиты законных требований.

Если персональные данные обрабатываются с целью прямой рекламы, субъект данных имеет право в любое время возражать против обработки его персональных данных с целью такой рекламы. Если субъект данных возражает против обработки в целях прямой рекламы, персональные данные больше не будут обрабатываться для этих целей.

Право на обжалование

Независимо от вышеуказанных прав и независимо от других средств правовой защиты, каждый субъект данных имеет право обратиться в надзорный орган, если он считает, что обработка его персональных данных нарушает правила защиты данных.

VII. Безопасность данных

Обратите внимание, что передача данных через Интернет, по сути, не защищена. Существует вероятность того, что передаваемые данные могут быть прочитаны и, возможно, даже сфальсифицированы лицами, не имеющими соответствующих полномочий. Для безопасной связи по умолчанию мы предлагаем зашифрованную связь по протоколу SSL, который мы используем для передачи Ваших персональных данных. Кроме того, мы используем современные технические и организационные меры для защиты нашего сайта и других систем от потери, уничтожения, доступа, изменения или распространения ваших данных неуполномоченными лицами. Они всегда соответствуют современному уровню развития техники.

VIII. Получатель или категории получателей

Если мы передаем личные данные третьим лицам, то это делается в соответствии с правилами защиты данных и согласно данной политике конфиденциальности. Мы передаем персональные данные в контексте вышеупомянутых целей обработки компаниям, входящим в бизнес-подразделение NETZSCH Измельчение и диспергирование.

Наши поставщики услуг и агенты также могут получать данные для указанных целей обработки, если они, в частности, выполняют свои обязательства по соблюдению конфиденциальности. Это компании, предоставляющие IT-услуги, логистические и полиграфические услуги.

IX. Передача третьим лицам или международным организациям

Передача данных в страны за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны (так называемые третьи страны) будет осуществляться только в рамках нашей торговой организации.